Privacybeleid

Dit privacybeleid (hierna “Beleid”) legt uit hoe persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en bekendgemaakt door EasyWeek GmbH, gevestigd te Hördtweg 65, 40470 Düsseldorf, Duitsland (“EasyWeek” of “wij”). Dit Beleid is van toepassing op gebruikers (individueel “u”) van de EasyWeek-app, websites en andere online diensten (gezamenlijk onze “Platformen”).
Derden, zoals kleine en middelgrote ondernemingen (“kmo’s”) waarbij u via onze Platformen boekt, uitgevers van Merchant Gift Cards die via onze Platformen worden aangekocht, en sociale netwerken die u gebruikt in verband met onze Platformen, kunnen ook informatie over u verzamelen, gebruiken en delen. Dit Beleid dekt die derden of hun diensten niet. Voor informatie over het privacybeleid van derden neemt u best rechtstreeks contact met hen op.

Laatst bijgewerkt: 23.08.2024

Part I - Information We Collect.

We verzamelen op verschillende manieren informatie over u wanneer u onze Platformen gebruikt. Deze informatie helpt ons om onze diensten te leveren en te verbeteren, uw ervaring te personaliseren en met u te communiceren. Voorbeelden van informatie die we kunnen verzamelen zijn uw naam, geboortedatum, foto, e-mailadres, postadres, telefoonnummer (inclusief mobiel), facturatiegegevens, antwoorden op enquêtes, demografische gegevens, afspraakgeschiedenis, favoriete kmo’s en andere gegevens die u via onze Platformen verstrekt. Als u onze mobiele applicatie gebruikt, kunnen we ook uw mobiele toestel-ID, nauwkeurige locatiegegevens en zoekvoorkeuren verzamelen. Daarnaast kunnen we, als u de functie Friends and Family gebruikt, gegevens uit uw contactenlijst raadplegen en verzamelen, waaronder namen, adressen, telefoonnummers en e-mails.

In overeenstemming met de EU- en Duitse regelgeving inzake gegevensbescherming kunt u uw persoonsgegevens op elk moment inkijken of aanpassen via het tabblad "Profiel ">"Accountgegevens "in de EasyWeek-app.

Part II - How We Use Information We Collect.

Uw persoonsgegevens worden gebruikt voor de doeleinden die in dit Beleid worden beschreven of zoals aan u bekendgemaakt in verband met onze diensten. Dit omvat:

  1. Uw afspraken beheren en wijzigen;
  2. Producten en diensten aanbieden en leveren, zoals EasyWeek Gift Cards en Merchant Gift Cards;
  3. Onze Platformen exploiteren, onderhouden en verbeteren;
  4. Uw voorkeuren begrijpen om uw ervaring te verbeteren en te personaliseren;
  5. Betalingen veilig verwerken via erkende betaalgateways;
  6. U relevante communicatie sturen, waaronder bevestigingen, ontvangstbewijzen, technische meldingen en promotioneel materiaal;
  7. Voldoen aan wettelijke verplichtingen onder EU- en Duits recht;
  8. Bescherming tegen frauduleuze, ongeoorloofde of illegale activiteiten.

We bewaren en verwerken persoonsgegevens binnen de Europese Unie in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming.

Part III - How We Share Information.

We kunnen uw informatie enkel met derden delen op manieren die in overeenstemming zijn met dit Beleid of zoals wettelijk vereist. Wanneer u bijvoorbeeld een afspraak maakt, kan uw informatie worden gedeeld met de relevante kmo. We kunnen uw gegevens ook delen met externe dienstverleners die ons helpen bij het beheren van onze Platformen en het verwerken van transacties. In alle gevallen zorgen we ervoor dat elke derde met wie we gegevens delen een beschermingsniveau biedt dat gelijkwaardig is aan wat vereist is onder EU- en Duits recht.

We kunnen uw persoonsgegevens bekendmaken indien dit wettelijk vereist is of als reactie op rechtmatige verzoeken van overheidsinstanties, onder meer om te voldoen aan vereisten inzake nationale veiligheid of rechtshandhaving. Daarnaast kunnen we uw informatie delen om de rechten en eigendommen van EasyWeek, onze gebruikers of anderen te beschermen en om ons beleid af te dwingen.

Part IV - Security of Your Personal Information.

EasyWeek neemt de beveiliging van uw persoonsgegevens ernstig. We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik of bekendmaking. Deze maatregelen omvatten onder meer de versleuteling van gevoelige informatie, zoals betalingsgegevens, met SSL-technologie (Secure Sockets Layer).

Hoewel we ernaar streven uw informatie te beschermen, kunnen we geen absolute veiligheid garanderen, zeker niet in gevallen waarin transmissiefouten of ongeoorloofde toegang optreden. U speelt een belangrijke rol in het beveiligen van uw account door uw inloggegevens vertrouwelijk te houden.

Part V - Your Information Choices and Changes.

U hebt het recht om uw persoonsgegevens op elk moment in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Als u deze rechten wilt uitoefenen of vragen hebt over uw gegevens, kunt u contact met ons opnemen via octopus@easyweek.io .

Daarnaast kunt u zich afmelden voor promotionele e-mails door de instructies in die e-mails te volgen. Houd er rekening mee dat afmelden invloed kan hebben op uw mogelijkheid om bepaalde functies van onze Platformen te gebruiken.

Part VI - Contacting EasyWeek.

Als u vragen of bezorgdheden hebt over dit Beleid, of als u contact met ons wilt opnemen over uw persoonsgegevens, kunt u ons bereiken via:

EasyWeek GmbH
Hördtweg 65 40470 Düsseldorf Germany
Email: octopus@easyweek.io
Phone: +49 211 97532711

Part VII - Notice to Residents of the European Union.

Als inwoner van de EU hebt u specifieke rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Dit omvat het recht op inzage, rectificatie of wissing van uw persoonsgegevens, het recht om de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken, en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Als u meent dat uw rechten zijn geschonden, neem dan contact met ons op.

Part VIII - Changes to This Policy.

EasyWeek kan dit Beleid van tijd tot tijd bijwerken. We brengen u op de hoogte van belangrijke wijzigingen door de datum “Laatst bijgewerkt” hieronder aan te passen. Als u onze Platformen blijft gebruiken na wijzigingen, betekent dit dat u het bijgewerkte Beleid aanvaardt.

Chat met support

Echte mensen, geen bots. Ons team reageert binnen enkele minuten.

WhatsApp Telegram

Vragen? Chat met ons!

We zijn nu onlineSupport manager photoSupport manager photoSupport manager photoSupport manager photo
Hoe het werkt