Gebruiksvoorwaarden

De Diensten (zoals hierin gedefinieerd) en de Gebruiksvoorwaarden worden aangeboden door EasyWeek GmbH. GEBRUIKERS DIE NIET AKKOORD GAAN MET DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN MOGEN DE DIENSTEN NIET GEBRUIKEN! DEZE OVEREENKOMST BEVAT ONDER ANDERE EEN BEPALING OVER HET TOEPASSELIJKE RECHT EN DE BEVOEGDE RECHTBANK IN DÜSSELDORF (DUITSLAND).

Laatst bijgewerkt op 1 juli 2024

Part I – Definitions, Agreement to be Bound.

1.1 Definitions.

Verwijzingen naar de “Boekingsdiensten” betekenen de diensten voor het plannen van afspraken die door ons beschikbaar worden gesteld via de EasyWeek-applicatie.

Verwijzingen naar de “EasyWeek-applicatie” betekenen elke mobiele, web- of spraaksoftwareapplicatie die verband houdt met de Diensten, ontworpen, ontwikkeld en/of door ons beschikbaar gesteld en beschikbaar via de iTunes- en Google Play-stores, evenals andere diensten van derden, waaronder maar niet beperkt tot Amazon Alexa en Google Home.

Verwijzingen naar de “EasyWeek-site” betekenen de website met de URL https://easyweek.io en alle gelieerde websites die eigendom zijn van en worden beheerd door EasyWeek GmbH, onze dochterondernemingen en verbonden vennootschappen.

Verwijzingen naar “Commerciële content” betekenen content die een commercieel product of een commerciële dienst adverteert of promoot.

Verwijzingen naar een “Klant” betekenen elke persoon of entiteit die de EasyWeek-applicatie, de EasyWeek-site of een Platform van derden zoals gedefinieerd in Sectie 3.8 gebruikt om een afspraak te plannen, afspraken te beheren, content en diensten rond gezondheid, beauty en wellness te bekijken en/of te betalen voor geleverde diensten, ongeacht of die persoon zich rechtstreeks registreert voor het gebruik van de EasyWeek-applicatie of wordt toegevoegd door een KMO via wie de Klant diensten afneemt.

Verwijzingen naar een “Geschil” betekenen elke vordering, conflict, controverse of onenigheid tussen de Partijen die voortvloeit uit of op enigerlei wijze verband houdt met deze Voorwaarden (of enige voorwaarden, aanvulling of wijziging waarop deze Voorwaarden betrekking hebben), met inbegrip van, zonder beperking, elke vordering uit onrechtmatige daad, contract of anderszins, in billijkheid of naar recht, of elke vermeende schending, met inbegrip van, zonder beperking, elke aangelegenheid met betrekking tot de betekenis, het effect, de geldigheid, de uitvoering, de beëindiging, de interpretatie of de handhaving van deze Voorwaarden of enige voorwaarden waarop de Voorwaarden betrekking hebben.

Verwijzingen naar een “Materiële schending” betekenen elke schending van deze Voorwaarden waarbij een redelijk persoon in de positie van de niet-schendende partij deze Voorwaarden onmiddellijk zou willen beëindigen wegens die schending.

Verwijzingen naar de “Diensten” betekenen, gezamenlijk, alle diensten die door ons worden aangeboden, waaronder maar niet beperkt tot (1) de EasyWeek-site, (2) de EasyWeek-applicatie, (3) de Betalingsdiensten, (4) de EasyWeek-kaartlezer, (5) een Tap to Pay-abonnement; en (6) alle andere diensten of functies die door EasyWeek beschikbaar worden gesteld via de EasyWeek-site, Betalingsdiensten, EasyWeek-kaartlezer, Tap to Pay-abonnement of EasyWeek-applicatie.

Verwijzingen naar een “KMO” betekenen een kleine of middelgrote onderneming en verkoper van goederen, diensten of producten die de Diensten gebruikt om Klanten toe te laten afspraken te boeken, te beheren, te bekijken en te annuleren.

Verwijzingen naar de “Voorwaarden”, “Gebruiksvoorwaarden” en/of “Overeenkomst” betekenen deze voorwaarden zoals hierin uiteengezet.

Verwijzingen naar “ons”, “wij”, “onze” en/of “EasyWeek” verwijzen naar EasyWeek GmbH, Hördtweg 65, 40470 Düsseldorf, Duitsland, en al haar aangewezen vertegenwoordigers, werknemers en dochterondernemingen binnen de Europese Unie. Voor alle duidelijkheid: de entiteit waaraan u impliciete toestemming verleent door uw gebruik van de Diensten, hangt af van uw woonplaats en de locatie waar u dergelijke Diensten gebruikt.

Verwijzingen naar “u” en/of “Gebruiker” betekenen de Gebruiker van de Diensten, hetzij als KMO of als Klant.

1.2. Agreement to be Bound.

De volgende Gebruiksvoorwaarden, samen met de relevante informatie die op de Diensten wordt vermeld, inclusief eventuele beschikbare functies en diensten, zijn onderworpen aan de hieronder uiteengezette Gebruiksvoorwaarden. Lees deze zorgvuldig, aangezien elk gebruik van de Diensten, hetzij rechtstreeks via ons of via een Platform van derden, een overeenkomst vormt, zonder verdere aanvaarding, om door de Gebruiker daaraan gebonden te zijn. Door de Diensten te openen of te gebruiken of door op “accept” of “agree” te klikken met betrekking tot deze Overeenkomst, verklaart u (1) dat u minstens achttien (18) jaar oud bent (en in sommige rechtsgebieden eenentwintig (21) jaar oud), (2) dat u niet wettelijk verboden bent om de Diensten te openen of te gebruiken, (3) dat u deze Overeenkomst hebt gelezen, begrijpt en ermee instemt eraan gebonden te zijn, en (4) dat u bevoegd bent om een KMO te registreren en namens die KMO te handelen.

Deze Gebruiksvoorwaarden zijn onderworpen aan het Privacybeleid, dat ook uw gebruik van de Diensten regelt. Ons Privacybeleid is hier beschikbaar: octopus@easyweek.io . Daarnaast hebben elke KMO en elk Platform van derden hun eigen Gebruiksvoorwaarden, die alle transacties tussen Klant/KMO binden.

De Partijen erkennen en komen overeen dat elke KMO, Klant, Platform van derden, dochteronderneming, moedermaatschappij en gelieerde onderneming van ons een derde-begunstigde is van de Gebruiksvoorwaarden en dat dergelijke andere personen en/of ondernemingen gerechtigd zijn om elke bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden die hun een voordeel verleent, rechtstreeks af te dwingen en daarop te vertrouwen. Geen andere partijen zijn derde-begunstigden van deze Gebruiksvoorwaarden.

Part II – General Provisions.

2.1. About Us; EasyWeek not Vendor; No Endorsement.

In essentie treedt EasyWeek op als software-as-a-service om Gebruikers toe te laten afspraken te boeken, te beheren, te bekijken en te annuleren. Daarnaast laten het EasyWeek-platform en alle bijbehorende EasyWeek-applicaties Gebruikers toe om content en potentiële dienstverleners voor gezondheid-, wellness- en beautygerelateerde diensten te doorzoeken, te bekijken en te beoordelen. EasyWeek heeft GEEN controle over (1) de kwaliteit, veiligheid, moraliteit of wettigheid van enig aspect van diensten die door KMO’s worden aangeboden via onze Diensten, (2) de waarheid of nauwkeurigheid van de vermeldingen of directory-informatie die door KMO’s aan ons wordt verstrekt, (3) de tijdigheid of nauwkeurigheid van enige afsprakenagenda van een KMO, (4) het vermogen van KMO’s om geboekte diensten te leveren, (5) de identiteit van enige KMO of Klant, of (6) het vermogen van Klanten om voor diensten te betalen. Wij garanderen niet en kunnen niet garanderen dat een KMO of Klant een transactie daadwerkelijk zal voltooien. Als u vertrouwt op informatie die door of op de Diensten wordt verstrekt, doet u dat uitsluitend op eigen risico.

U erkent en stemt ermee in dat wij niet verkopen of kopen, geen aanbod doen om te verkopen of te kopen, niet uitnodigen om te verkopen of te kopen, en geen aanbiedingen doen of vragen. IN ALLE GEVALLEN, BEHALVE WAAR ANDERS VERMELD, WORDEN ALLE VERKOPEN EN DIENSTEN GEADVERTEERD, GEVRAAGD, AANGEBODEN, AANVAARD, UITGEVOERD EN GELEVERD DOOR KMO’S MET WIE EEN KLANT RECHTSTREEKS EEN OVEREENKOMST SLUIT. OP GEEN ENKEL MOMENT BESTAAT ER EEN KLANT/HANDELAAR-RELATIE TUSSEN ONS, BEHALVE WAAR UITDRUKKELIJK VERMELD. In alle gevallen is elke werving, uitnodiging, aanbieding, advertentie of communicatie nietig waar dit wettelijk verboden is.

2.2. Accuracy, Completeness, and Timeliness of Information.

Wij zijn niet verantwoordelijk als informatie die via de Diensten beschikbaar wordt gesteld niet nauwkeurig, volledig of actueel is, waaronder maar niet beperkt tot bedrijfsinformatie van een KMO, kalenderbeschikbaarheid en gemaakte boekingen.

2.3. Errors in the Services.

Als u een fout in de dienst tegenkomt, laat het ons weten via octopus@easyweek.io . Wij garanderen niet dat fouten in de Diensten zullen worden gecorrigeerd.

2.4. Modifications and Changes to Terms of Use.

EasyWeek kan deze Overeenkomst (inclusief alle EasyWeek-beleidsregels) van tijd tot tijd naar eigen goeddunken en zonder beperking bijwerken of herzien, na kennisgeving daarvan via publicatie op de Diensten en/of door het e-mailen van een bericht aan onze geregistreerde Gebruikers. U stemt ermee in dat u deze Overeenkomst periodiek zult bekijken. U bent vrij om te beslissen of u een gewijzigde versie van deze Overeenkomst al dan niet aanvaardt, maar aanvaarding van deze Overeenkomst, zoals gewijzigd, is vereist om de Diensten te blijven gebruiken. Mogelijk moet u op “accept” of “agree” klikken om uw aanvaarding van een gewijzigde versie van deze Overeenkomst te bevestigen. Als u niet akkoord gaat met de voorwaarden van deze Overeenkomst of een gewijzigde versie ervan, is uw enige verhaal het beëindigen van uw gebruik van de Diensten; in dat geval hebt u geen toegang meer tot uw Account of KMO-account (zoals hieronder gedefinieerd). Behalve zoals anders uitdrukkelijk door EasyWeek vermeld, is elk gebruik van de Diensten (bijv. het gebruik van de Boekingsdiensten of de Betalingsdiensten) onderworpen aan de versie van deze Overeenkomst die van kracht is op het moment van gebruik.

2.5. Modifications and Changes to the Services.

Wij kunnen elk aspect van de Diensten, geheel of gedeeltelijk, naar eigen goeddunken op elk moment wijzigen, aanvullen, opschorten of verwijderen, waarbij dergelijke wijzigingen, aanvullingen of verwijderingen onmiddellijk van kracht zijn. Dergelijke wijzigingen, aanvullingen of verwijderingen kunnen onder meer betrekking hebben op aangeboden content, beschikbaarheidsuren en apparatuur die nodig is voor toegang of gebruik. Als u niet akkoord gaat met dergelijke wijzigingen aan de Diensten, is uw enige verhaal het beëindigen van uw gebruik van de Diensten; in dat geval hebt u geen toegang meer tot uw Account of KMO-account (zoals hieronder gedefinieerd). Behalve zoals anders uitdrukkelijk door EasyWeek vermeld, is elk gebruik van de Diensten (bijv. het gebruik van de Boekingsdiensten of de Betalingsdiensten) onderworpen aan de versie van deze Overeenkomst die van kracht is op het moment van gebruik.

2.6. Access to Website or the Services.

Hoewel wij proberen de Diensten vierentwintig (24) uur per dag, zeven (7) dagen per week beschikbaar te maken, behalve tijdens geplande onderhoudsperiodes, garanderen wij niet dat de Diensten te allen tijde beschikbaar zullen zijn.

Het gebruik van de Diensten vereist internettoegang via uw computer, mobiel toestel, tablet of ander toestel met internettoegang zoals toegestaan door EasyWeek. U bent verantwoordelijk voor alle kosten van uw mobiele provider die voortvloeien uit uw gebruik van de Diensten, inclusief eventuele meldingen die door de Diensten worden verstrekt. EasyWeek garandeert niet dat de Diensten compatibel zullen zijn met alle toestellen of door alle mobiele providers zullen worden ondersteund. Mogelijk moet u JavaScript (of vergelijkbare technologieën) inschakelen om de EasyWeek-site te gebruiken, en sommige functies en delen van de Diensten (waaronder, maar niet beperkt tot, het maken, wijzigen of annuleren van afspraken) zijn mogelijk niet toegankelijk als JavaScript is uitgeschakeld.

2.7. Right of Refusal, Limitation, Discontinuation, and Termination.

Wij behouden ons het recht voor om om welke reden dan ook en op elk moment, naar ons eigen en exclusief oordeel, toegang tot de Diensten te weigeren. Wij kunnen, naar ons eigen en exclusief oordeel, een Account of een KMO-account (zoals hieronder gedefinieerd) om welke reden dan ook beperken of annuleren. In het geval dat wij een wijziging aanbrengen in of een Account of KMO-account (zoals hieronder gedefinieerd) annuleren, kunnen wij proberen u hiervan op de hoogte te brengen door contact op te nemen via het e-mailadres en/of facturatieadres/telefoonnummer dat u hebt opgegeven bij het aanmaken van uw Account of KMO-account (zoals hieronder gedefinieerd); het niet doen daarvan leidt echter niet tot enige aansprakelijkheid, inclusief aansprakelijkheid voor verloren gegevens die zijn verwijderd als gevolg van de beëindiging van het Account of KMO-account (zoals hieronder gedefinieerd).

2.8. Prohibited Uses of the Services.

Naast de andere gebruiksbeperkingen die hierin zijn uiteengezet, stemt u ermee in en erkent u dat u de Diensten niet zult gebruiken: (a) voor enig onwettig doel; (b) om Gebruikers aan te zetten tot het uitvoeren van of deelnemen aan onwettige handelingen of tot handelingen die geen verband houden met het/de doel(en) van de Diensten; (c) om internationale of overheidsreglementen, -regels, -wetten of lokale verordeningen te schenden; (d) om onze intellectuele-eigendomsrechten of die van anderen te schenden; (e) om te intimideren, misbruiken, beledigen, schaden, belasteren, lasteren, kleineren, bedreigen of te discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie te verstrekken; (g) om virussen of andere kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die op enigerlei wijze de functionaliteit of werking van de Diensten kan beïnvloeden; (h) om persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te volgen; (i) om te spammen, phishen, pharmen, pretexten, spideren, crawlen of scrapen; (j) voor enig obsceen of immoreel doel; (k) om de beveiligingsfuncties van de Diensten te verstoren of te omzeilen; (l) om enige actie te ondernemen die (naar het uitsluitend oordeel van EasyWeek) een onredelijke of onevenredig grote belasting op de Diensten of de infrastructuur van EasyWeek legt of kan leggen; (m) om enig deel van de Diensten of EasyWeek-materialen (zoals hieronder gedefinieerd) te verhuren, leasen, kopiëren, toegang toe te verlenen of in sublicentie te geven aan een derde; (n) om enig deel van de Diensten of EasyWeek-materialen (zoals hieronder gedefinieerd) te gebruiken om een product of dienst aan een derde te leveren, of om enig deel ervan in een product of dienst voor een derde te integreren; (o) om de Diensten te reverse engineeren, decompileren, demonteren of anderszins te proberen de broncode of niet-openbare API’s te verkrijgen, behalve voor zover uitdrukkelijk toegestaan door toepasselijk recht (en dan alleen na voorafgaande kennisgeving aan EasyWeek); (p) om enige Diensten of EasyWeek-materialen (zoals hieronder gedefinieerd) te wijzigen of een afgeleid product te creëren van het voorgaande; (q) om enige eigendoms- of andere kennisgevingen in de Diensten of EasyWeek-materialen (zoals hieronder gedefinieerd) te verwijderen of te verbergen; of (r) om publiek informatie te verspreiden over de prestaties van de Diensten of EasyWeek-materialen (zoals hieronder gedefinieerd) of om de Diensten of EasyWeek-materialen (zoals hieronder gedefinieerd) te openen of te gebruiken voor concurrentieanalyse of benchmarkdoeleinden. Wij behouden ons het recht voor om uw gebruik van de Diensten te beëindigen bij schending van een van de verboden gebruiken of om enige andere reden naar ons eigen en exclusief oordeel.

2.9. Communications Systems and Authorization to Contact You; Pop-out Information; Recording Calls; Analyzing Your Messages and other Content.

De EasyWeek-applicatie kan GPS-locatiefuncties gebruiken om uw huidige locatie te identificeren. Als u beslist om een mobiel telefoonnummer op te geven en u vinkt het relevante toestemmingsvakje aan wanneer u bent ingelogd op uw Klantaccount, verklaart u hierbij dat u zich ervan bewust bent dat u SMS-berichten, telefoongesprekken, e-mails, pushmeldingen, in-app-communicatie en webgebaseerde browsertechnologie met Commerciële content zult ontvangen en u stemt er uitdrukkelijk mee in om deze te ontvangen, zoals web beacons en/of andere chatbotapplicaties van EasyWeek met betrekking tot de Diensten en zoals verder beschreven in ons Privacybeleid. Voor dergelijke communicatie kunnen kosten worden aangerekend volgens uw contract met uw provider. Daarnaast verleent u, door uw contactgegevens te verstrekken en/of gerelateerde accounts te koppelen, toegang en toestemming aan EasyWeek om met u te communiceren via spraakassistenten, zoals Siri, Alexa en Google Home, of andere vergelijkbare spraakdiensten.

EasyWeek kan contact met u opnemen via automatisch gekozen of vooraf opgenomen oproepen en sms-berichten, op elk telefoonnummer dat u ons hebt verstrekt, om: (i) u te informeren over uw account; (ii) problemen met uw account op te lossen; (iii) een geschil op te lossen; (iv) sporadisch uw mening te peilen via enquêtes of vragenlijsten; of (v) anderszins zoals nodig om uw account te beheren of deze Overeenkomst, onze beleidsregels, toepasselijk recht of enige andere overeenkomst die wij met u hebben, af te dwingen. EasyWeek kan ook contact met u opnemen via automatisch gekozen of vooraf opgenomen oproepen en sms-berichten voor marketingdoeleinden (bijv. aanbiedingen en promoties), waarmee u instemt door uw mobiele telefoonnummer te verstrekken (zoals hierboven gespecificeerd). EasyWeek kan andere telefoonnummers voor u verzamelen en kan handmatige niet-marketingoproepen plaatsen naar elk van die nummers en automatisch gekozen niet-marketingoproepen naar vaste lijnen. Standaard belminuten- en sms-kosten kunnen van toepassing zijn en kunnen ook extra kosten omvatten als u uw bundellimieten hebt overschreden.

Als u geen communicatie wilt ontvangen zoals hierboven gespecificeerd, kunt u uw communicatievoorkeur (inclusief het intrekken van uw toestemming om dergelijke communicatie te ontvangen) op elk moment wijzigen, onder meer via de sectie communicatievoorkeuren in uw account. U kunt ook stoppen met het ontvangen van dergelijke communicatie via SMS door het woord STOP te sturen als antwoord op een bericht dat u hebt ontvangen of naar een aangewezen EasyWeek-nummer. Let op: bericht- en datakosten kunnen van toepassing zijn. Nadat u het SMS-bericht "STOP "naar ons hebt gestuurd, sturen wij u een SMS-bericht om te bevestigen dat u bent uitgeschreven. Daarna ontvangt u geen SMS-berichten meer van ons. Als u opnieuw wilt deelnemen, meldt u zich gewoon opnieuw aan zoals de eerste keer en dan beginnen wij u weer SMS-berichten te sturen.

Als u problemen ondervindt met het berichtenprogramma, kunt u antwoorden met het trefwoord HELP voor meer ondersteuning, of u kunt rechtstreeks hulp krijgen via octopus@easyweek.io .

EasyWeek kan uw telefoonnummer delen met haar geautoriseerde dienstverleners zoals vermeld in ons Privacybeleid. Deze dienstverleners kunnen contact met u opnemen via automatisch gekozen of vooraf opgenomen oproepen en sms-berichten, uitsluitend zoals door EasyWeek geautoriseerd, om de hierboven geïdentificeerde doeleinden uit te voeren.

EasyWeek kan, zonder verdere kennisgeving of waarschuwing en naar eigen goeddunken, telefoongesprekken die u of iemand die namens u handelt met EasyWeek of haar vertegenwoordigers voert, monitoren of opnemen voor kwaliteitscontrole- en trainingsdoeleinden, of ter eigen bescherming.

Geautomatiseerde systemen van EasyWeek scannen en analyseren de inhoud van elk bericht dat via het berichtenplatform wordt verzonden, inclusief berichten tussen gebruikers, om frauduleuze activiteiten of schendingen van de Gebruikersovereenkomst van EasyWeek te detecteren en te voorkomen, inclusief de geïncorporeerde voorwaarden, kennisgevingen, regels en beleidsregels. Dit scannen en analyseren kan plaatsvinden vóór, tijdens of na het verzenden van het bericht, of tijdens opslag, en kan ertoe leiden dat uw bericht wordt vertraagd of tegengehouden. EasyWeek kan berichtinhoud opslaan, onder meer om dit scannen en analyseren uit te voeren.

Alle persoonsgegevens die u aan EasyWeek verstrekt of die door EasyWeek worden verzameld en waarnaar hierboven wordt verwezen, worden opgeslagen en verwerkt door EasyWeek overeenkomstig ons Privacybeleid.

2.10. Privacy of Others; Marketing.

Als EasyWeek u informatie over een andere Gebruiker verstrekt, stemt u ermee in dat u die informatie alleen gebruikt voor de doeleinden waarvoor ze aan u wordt verstrekt. U mag informatie van een Gebruiker niet bekendmaken, verkopen, verhuren of verspreiden aan een derde voor doeleinden die geen verband houden met de Diensten. Daarnaast mag u Gebruikersinformatie niet gebruiken voor marketingdoeleinden, via elektronische of andere middelen, tenzij u daarvoor de toestemming verkrijgt van de betreffende Gebruiker.

2.11. Government End Users.

De Diensten vormen een “commercial item” zoals gedefinieerd in 48 C.F.R. 2.101, de Code of Federal Regulations met betrekking tot het gebruik van “commercial computer software” en “commercial computer software documentation” zoals die termen worden gebruikt in 48 C.F.R. 12.212. Overeenkomstig 48 C.F.R. 12.212 en 48 C.F.R. 227.7202-1 tot en met 227.7202-4 verkrijgen alle eindgebruikers van de Amerikaanse overheid elke EasyWeek-applicatie uitsluitend met de rechten die daarin zijn uiteengezet. Als u een Government End User bent, raadpleeg dan eerst uw relevante juridische afdeling vóór gebruik om te bevestigen dat uw gebruik in overeenstemming is met de normen en beleidsregels onder de Code of Federal Regulations.

2.12. Export Control.

U mag geen EasyWeek-applicatie, EasyWeek-kaartlezerapparaat of andere aspecten van de Diensten (of enige kopie of aanpassing daarvan) gebruiken, exporteren of herexporteren in strijd met toepasselijk recht, waaronder, zonder beperking, exportwetten en -reglementen van de Verenigde Staten en andere landen. U verklaart en garandeert dat u zich niet bevindt in een land dat onderworpen is aan een embargo van de Amerikaanse overheid of dat door de Amerikaanse overheid is aangewezen als een land dat “terrorisme ondersteunt”, en dat u niet voorkomt op enige Amerikaanse overheidslijst van verboden of beperkte partijen.

2.13. Fraudulent Actions of Users.

EasyWeek is niet aansprakelijk voor verliezen met betrekking tot chargebacks, frauduleuze kosten of andere handelingen van een Gebruiker die misleidend, frauduleus of anderszins ongeldig zijn ("Frauduleuze handelingen "). Door de Diensten te gebruiken, ontslaat u EasyWeek hierbij van elke aansprakelijkheid die voortvloeit uit Frauduleuze handelingen. U zult ook uw best doen om ons onmiddellijk op de hoogte te brengen van Frauduleuze handelingen die de Diensten kunnen beïnvloeden. EasyWeek behoudt zich het recht voor om, naar eigen goeddunken, het account te beëindigen van elke Gebruiker die Frauduleuze handelingen verricht of een andere Gebruiker in staat stelt om Frauduleuze handelingen te verrichten.

Part III – Customer Accounts.

3.1 Online Accounts.

Klanten krijgen de mogelijkheid om zich te registreren via een online, mobiele, spraakgestuurde of offline registratieformulier om een Klantaccount aan te maken (hierna uw “Account”), waarmee u informatie van ons kunt ontvangen en/of kunt deelnemen aan bepaalde functies van de Diensten. Wij gebruiken de informatie die u verstrekt overeenkomstig ons Privacybeleid. Door u bij ons te registreren, verklaart en garandeert u dat alle informatie die u op het registratieformulier verstrekt naar uw beste weten actueel, volledig en correct is. U stemt ermee in uw registratiegegevens te onderhouden en snel bij te werken zodat ze actueel, volledig en correct blijven. Tijdens het registratieproces kan u worden gevraagd een wachtwoord te kiezen. U erkent en stemt ermee in dat wij op dit wachtwoord mogen vertrouwen om u te identificeren. U bent verantwoordelijk voor elk gebruik van uw Account, ongeacht of u dergelijke toegang of gebruik hebt geautoriseerd, en voor het ervoor zorgen dat elk gebruik van uw Account volledig voldoet aan de bepalingen van deze Gebruiksvoorwaarden. Accounts kunnen worden geannuleerd door contact op te nemen via octopus@easyweek.io .

3.2. Transfer Prohibited.

U stemt ermee in dat u uw Account niet zult verkopen, ruilen of overdragen aan een andere persoon of entiteit.

3.3. Account Guidelines.

De Diensten kunnen de mogelijkheid bevatten om met andere Gebruikers te communiceren via één of meer profielen, boekingsformulieren, platformen, commentaarsecties, discussiefora, websites, landingspagina’s, socialemediakanalen, verkoopkanalen en/of andere interactieve functies (hierna “Interactieve zones”), waarin Gebruikers en derden kunnen communiceren. Door deel te nemen aan Interactieve zones stemt u ermee in en erkent u dat u:

  1. Geen lasterlijk, smadelijk, obsceen, pornografisch, beledigend of anderszins illegaal materiaal zult uploaden, verspreiden of anderszins publiceren via de Diensten; en
  2. Andere Gebruikers niet zult bedreigen of verbaal misbruiken, geen lasterlijke taal zult gebruiken, en discussies niet opzettelijk zult verstoren met herhalende berichten, betekenisloze berichten of “spam”; en
  3. Geen taal zult gebruiken die misbruikt of discrimineert op basis van ras, religie, nationaliteit, gender, seksuele voorkeur, leeftijd, regio, handicap, enz. Haatspraak van welke aard dan ook is grond voor onmiddellijke en permanente opschorting van het gebruik van de Diensten; en
  4. Geen persoonlijke aanvallen zult richten op een andere Gebruiker. Persoonlijke aanvallen zijn een directe schending van deze Gebruiksvoorwaarden en zijn grond voor onmiddellijke en permanente opschorting van het gebruik van de Diensten; en
  5. De Interactieve zones niet zult gebruiken om materiaal te verspreiden of anderszins te publiceren dat een verzoek om geld, reclame of werving voor goederen of diensten bevat, behalve voor de verkoop van goederen of diensten binnen de scope die door het uitdrukkelijke doel van de Diensten wordt beoogd; en
  6. Geen content zult uploaden, posten of anderszins verzenden die enige wet schendt of activiteiten zult ontplooien die een strafbaar feit zouden vormen of aanleiding zouden geven tot burgerlijke aansprakelijkheid; en
  7. Geen ongeautoriseerde commerciële communicatie (zoals spam) zult posten; en
  8. Geen content zult uploaden, posten of anderszins verzenden die illegale activiteiten promoot of instructies daarvoor geeft, of illegale activiteiten zult bespreken met de intentie ze te plegen; en
  9. Geen content zult uploaden, posten of anderszins verzenden die in het algemeen geen betrekking heeft op het aangewezen onderwerp of thema van een Interactieve zone; en
  10. Zich niet zult voordoen als een persoon of entiteit, waaronder, maar niet beperkt tot, een van onze werknemers, of niet valselijk zult verklaren of anderszins uw band met een persoon of entiteit verkeerd zult voorstellen; en
  11. Niet zult interfereren met het recht op privacy van een andere Gebruiker, onder meer door persoonlijk identificeerbare informatie over andere Gebruikers van onze Interactieve zones te verzamelen of te verzamelen, of door privé-informatie over een derde te posten; en
  12. Niet zult deelnemen aan onwettige multi-level marketing, zoals een piramidespel; en
  13. Geen content, software of andere materialen zult uploaden, posten of anderszins verzenden die een virus of andere schadelijke of verstorende component bevatten; en
  14. De Diensten of de Interactieve zones of de servers of netwerken die daarmee verbonden zijn niet zult verstoren of onderbreken, en geen vereisten, procedures, beleidsregels of reglementen van netwerken die verbonden zijn met de Diensten en/of de Interactieve zones zult negeren; en
  15. Geen schendingen van deze Gebruiksvoorwaarden of andere EasyWeek-beleidsregels zult faciliteren of aanmoedigen; en
  16. Geen informatie (in de vorm van een link of anderszins) zult uploaden, posten of anderszins publiceren over entiteiten die concurrerende diensten aan EasyWeek aanbieden.

Gebruikers stemmen ermee in en erkennen dat elk profiel dat zij aanmaken door ons kan worden bewerkt, verwijderd, gewijzigd, gepubliceerd, verzonden en weergegeven, en zij doen afstand van eventuele rechten die zij hebben om te verhinderen dat het materiaal wordt aangepast of gewijzigd op een manier waarmee zij niet akkoord gaan.

3.4. Rights in Submissions.

Indien u content indient, weergeeft, publiceert of anderszins post in een Interactieve zone (hierna “Inzendingen”), stemt u ermee in om aan ons en onze partners en gelieerde ondernemingen een beperkte, niet-exclusieve, sublicentieerbare, wereldwijde, volledig betaalde, royaltyvrije licentie te verlenen om dergelijke Inzendingen te gebruiken, te wijzigen, publiek uit te voeren, publiek weer te geven, te reproduceren en te verspreiden in alle media die nu bekend zijn of later worden ontwikkeld, voor hosting, indexering, caching, distributie, tagging, marketing en alle andere wettige doeleinden, zonder dat wij verplicht zijn u of een derde te betalen of toestemming te vragen.

U verklaart en garandeert dat u eigenaar bent van of een geldige licentie hebt om alle Inzendingen te gebruiken en anderszins het recht hebt om de hierin uiteengezette licentie te verlenen, en dat het weergeven, publiceren of posten van Inzendingen geen privacyrechten, publiciteitsrechten, auteursrechten, merkrechten, octrooirechten, contractrechten of andere intellectuele-eigendomsrechten of andere rechten van enige persoon of entiteit schendt en niet zal schenden.

3.5. Right to Monitor.

Wij hebben het recht om uw Account te monitoren naar ons eigen en exclusief oordeel.

3.6. Verification of Users.

Gebruikers die willen deelnemen aan de Diensten kunnen worden gevraagd om via de EasyWeek-applicatie een geldig mobiel telefoonnummer te verstrekken en dat nummer te verifiëren zoals door ons geïnstrueerd. Om uw mobiele telefoonnummer te verifiëren, sturen wij u een code via sms naar het mobiele telefoonnummer dat u hebt opgegeven, en u moet die code invoeren zoals geïnstrueerd in de EasyWeek-applicatie. Als u uw mobiele telefoonnummer wijzigt, moet u uw nieuwe mobiele telefoonnummer onmiddellijk verstrekken en verifiëren. Wanneer u uw mobiele telefoonnummer verstrekt, stemt u er uitdrukkelijk mee in om directe oproepen, automatisch gekozen en vooraf opgenomen oproepen en sms-berichten op dat nummer te ontvangen. Gebruikers die willen deelnemen aan de Diensten kunnen ook worden gevraagd om hun e-mailadres te verifiëren. Om uw e-mailadres te verifiëren, kunnen wij u een e-mail sturen met een link, en u moet op die link klikken zoals geïnstrueerd. Als u uw e-mailadres wijzigt, moet u uw nieuwe e-mailadres onmiddellijk verstrekken en verifiëren. Gebruikers kunnen worden gevraagd om andere informatie te verifiëren, waaronder wettelijke naam, adres en geboortedatum.

3.7. Cancellation of Accounts.

Gebruikers hebben het recht om hun Account te annuleren en op elk moment de verwijdering van hun gegevens te verzoeken. Voor details over hoe u uw Account kunt verwijderen, kunt u contact met ons opnemen via octopus@easyweek.io . Beëindiging van uw account beëindigt automatisch de rechten en licenties die u hierbij zijn verleend. Bij beëindiging kunnen wij, maar zijn wij niet verplicht, uw Accountinformatie verwijderen.

3.8. Access Through a Third-Party Platform.

In sommige gevallen kan de EasyWeek-applicatie worden geopend via een platform of interface van derden (zoals via een spraakassistent, zoals Amazon Alexa of Google Home, of via een integratie met een sociaal netwerk zoals Facebook). Als u de EasyWeek-applicatie op die manier opent, erkent u en stemt u ermee in dat gegevens die tussen dergelijke platformen van derden kunnen worden gedeeld, door EasyWeek kunnen worden gebruikt overeenkomstig ons Privacybeleid. EasyWeek is niet aansprakelijk voor het beleid en de praktijken van dergelijke platformen van derden, waaronder, zonder beperking, hun beleid en praktijken met betrekking tot gegevensverzameling, privacy en beveiliging.

3.9. Push Notifications; Email Notifications.

Als u een geregistreerde Gebruiker bent, stemt u ermee in en erkent u dat EasyWeek en/of de KMO bij wie u afspraken hebt gepland, pushmeldingen via de EasyWeek-applicatie naar uw toestel(len) kan sturen. Pushmeldingen kunnen onder meer meldingen bevatten over geplande afspraken, herinneringen en marketingpromoties met betrekking tot EasyWeek. U kunt zich op elk moment afmelden voor pushmeldingen door de instellingen op uw toestel of binnen de EasyWeek-applicatie aan te passen.

Daarnaast kunt u e-mailmeldingen ontvangen die verband houden met de Diensten, waaronder maar niet beperkt tot bevestigingen van geplande afspraken, herinneringen, nieuwsbrieven en ander marketingmateriaal. U kunt zich afmelden voor marketing-e-mails door de afmeldinstructies in de e-mails te volgen, maar houd er rekening mee dat u nog steeds niet-marketing e-mails kunt ontvangen die nodig zijn voor het leveren van de Diensten.

Part IV – Intellectual Property and Ownership.

4.1. Ownership of Services and Content.

Alle content, functies, functionaliteit en designelementen van de EasyWeek-applicatie en de EasyWeek-site, waaronder maar niet beperkt tot tekst, grafieken, logo’s, iconen, afbeeldingen, audioclips, videoclips, digitale downloads, datacompilaties en software, en de rangschikking en compilatie daarvan (gezamenlijk de "Content "), zijn eigendom van EasyWeek of haar contentleveranciers en worden beschermd door Duitse en internationale auteursrechten, merkenrechten, octrooirechten, bedrijfsgeheimen en andere intellectuele-eigendoms- of eigendomsrechten.

4.2. License to Use Content.

Onder voorbehoud van uw naleving van deze Voorwaarden verleent EasyWeek u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare licentie om de EasyWeek-applicatie en de EasyWeek-site, inclusief de Content, te openen en te gebruiken, uitsluitend voor uw persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Deze licentie staat u niet toe, en u stemt ermee in dit niet te doen, om enige Content te kopiëren, te wijzigen, te verspreiden, uit te voeren, weer te geven of afgeleide werken te creëren, of om enige Content te gebruiken op een manier die niet uitdrukkelijk door deze Voorwaarden is toegestaan. Elk ongeautoriseerd gebruik van de Content of de EasyWeek-applicatie en de EasyWeek-site beëindigt de licentie die EasyWeek hierbij verleent.

4.3. Trademarks.

Alle handelsmerken, dienstmerken, handelsnamen, logo’s en andere herkomstaanduidingen (gezamenlijk de "Handelsmerken ") die op de EasyWeek-applicatie en de EasyWeek-site worden weergegeven, zijn geregistreerde en niet-geregistreerde Handelsmerken van EasyWeek of haar licentiegevers en worden beschermd door Duitse en internationale merkenwetten. U mag geen Handelsmerk gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van EasyWeek of haar licentiegevers, naargelang van toepassing. Niets in deze Voorwaarden of op de EasyWeek-applicatie of de EasyWeek-site mag worden opgevat als het verlenen, impliciet, door rechtsverwerking of anderszins, van enige licentie of recht om een Handelsmerk te gebruiken zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van EasyWeek of haar licentiegevers, naargelang van toepassing.

4.4. User-Generated Content.

De EasyWeek-applicatie en de EasyWeek-site kunnen Gebruikers toestaan om content in te dienen, te posten, te uploaden of anderszins beschikbaar te stellen, waaronder maar niet beperkt tot reviews, opmerkingen, foto’s, video’s en andere materialen (gezamenlijk "Door gebruikers gegenereerde content "). Door Door gebruikers gegenereerde content in te dienen, verleent u EasyWeek een wereldwijde, eeuwigdurende, onherroepelijke, royaltyvrije, volledig betaalde, sublicentieerbare en overdraagbare licentie om dergelijke Door gebruikers gegenereerde content te gebruiken, te reproduceren, te verspreiden, uit te voeren, weer te geven, afgeleide werken te creëren en anderszins te exploiteren in alle media die nu bekend zijn of later worden ontwikkeld, voor elk doel, zonder vergoeding aan u.

U verklaart en garandeert dat u alle noodzakelijke rechten hebt om de voorgaande licentie te verlenen, en dat uw Door gebruikers gegenereerde content geen rechten van derden schendt of schendt. EasyWeek behoudt zich het recht voor om Door gebruikers gegenereerde content naar eigen goeddunken te verwijderen en om het account te beëindigen van elke Gebruiker die deze Voorwaarden of toepasselijk recht schendt.

Part V – Disclaimer of Warranties and Limitation of Liability.

5.1. Disclaimer of Warranties.

De EasyWeek-applicatie, de EasyWeek-site en de Diensten worden geleverd op een "as is "en "as available "basis, zonder enige verklaringen of garanties van welke aard dan ook, uitdrukkelijk of impliciet, waaronder maar niet beperkt tot garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, niet-inbreuk en eigendom. EasyWeek garandeert niet dat de EasyWeek-applicatie, de EasyWeek-site of de Diensten ononderbroken, foutloos of veilig zullen zijn, of dat eventuele gebreken of fouten zullen worden gecorrigeerd. Uw gebruik van de EasyWeek-applicatie, de EasyWeek-site en de Diensten is op eigen risico.

5.2. Limitation of Liability.

Voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk recht zijn EasyWeek en haar bestuurders, directeurs, werknemers, agenten, gelieerde ondernemingen, licentiegevers en dienstverleners niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade, waaronder maar niet beperkt tot verlies van winst, gegevens, gebruik, goodwill of andere immateriële verliezen, die voortvloeien uit uw gebruik van de EasyWeek-applicatie, de EasyWeek-site of de Diensten, ongeacht of dit gebaseerd is op garantie, contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid) of enige andere rechtsgrond, zelfs als EasyWeek op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.

In geen geval zal de totale aansprakelijkheid van EasyWeek jegens u voor alle vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of uw gebruik van de EasyWeek-applicatie, de EasyWeek-site of de Diensten, hoger zijn dan het bedrag dat u, indien van toepassing, hebt betaald voor toegang tot of gebruik van de EasyWeek-applicatie, de EasyWeek-site of de Diensten gedurende de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de vordering.

Part VI – Indemnification.

6.1. Indemnification.

U stemt ermee in om EasyWeek, haar bestuurders, directeurs, werknemers, agenten, gelieerde ondernemingen, licentiegevers en dienstverleners te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle vorderingen, aansprakelijkheden, schade, verliezen, kosten en uitgaven (inclusief redelijke advocatenhonoraria) die voortvloeien uit of op enigerlei wijze verband houden met (a) uw toegang tot of gebruik van de EasyWeek-applicatie, de EasyWeek-site of de Diensten; (b) uw schending van deze Voorwaarden; (c) uw schending van rechten van derden, waaronder maar niet beperkt tot intellectuele-eigendomsrechten, privacyrechten en publiciteitsrechten; (d) enige Door gebruikers gegenereerde content die u indient of beschikbaar stelt via de EasyWeek-applicatie of de EasyWeek-site; of (e) uw schending van toepasselijke wet- of regelgeving.

Part VII – Governing Law and Dispute Resolution.

7.1. Governing Law.

Deze Voorwaarden en elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of het gebruik van de EasyWeek-applicatie, de EasyWeek-site of de Diensten, worden beheerst door en geïnterpreteerd overeenkomstig het recht van Duitsland, zonder rekening te houden met de regels inzake wetsconflicten.

7.2. Dispute Resolution.

Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of het gebruik van de EasyWeek-applicatie, de EasyWeek-site of de Diensten, wordt uitsluitend beslecht via definitieve en bindende arbitrage in Düsseldorf, Duitsland, overeenkomstig de regels van het Duitse Arbitrage-instituut (DIS). De taal van de arbitrage is Duits en de arbitrale uitspraak is definitief en bindend voor de partijen.

Niettegenstaande het voorgaande kan elke partij een verbod of andere billijke maatregelen vragen bij een bevoegde rechtbank om haar intellectuele-eigendomsrechten te beschermen of om onherstelbare schade te voorkomen. De partijen komen overeen dat de rechtbanken in Düsseldorf, Duitsland, exclusief bevoegd zijn voor dergelijke billijke maatregelen.

Part VIII – Miscellaneous.

8.1. Entire Agreement.

Deze Voorwaarden, samen met eventuele aanvullende voorwaarden die hierin door verwijzing zijn opgenomen, vormen de volledige overeenkomst tussen u en EasyWeek met betrekking tot het onderwerp hiervan en vervangen alle eerdere of gelijktijdige afspraken, overeenkomsten, onderhandelingen, verklaringen en garanties, zowel schriftelijk als mondeling, tussen u en EasyWeek met betrekking tot dat onderwerp.

8.2. Severability.

Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige, onwettige of niet-afdwingbare bepaling wordt geacht te zijn gewijzigd voor zover nodig om haar geldig, wettig en afdwingbaar te maken, en als een dergelijke wijziging niet mogelijk is, wordt de ongeldige, onwettige of niet-afdwingbare bepaling geacht te zijn geschrapt uit deze Voorwaarden.

8.3. Waiver.

Geen afstand van een bepaling van deze Voorwaarden wordt geacht een verdere of voortdurende afstand van die bepaling of enige andere bepaling te zijn, en het nalaten door EasyWeek om enig recht of enige bepaling onder deze Voorwaarden af te dwingen, vormt geen afstand van dat recht of die bepaling.

8.4. Assignment.

Wij kunnen deze Voorwaarden, geheel of gedeeltelijk, op elk moment aan een persoon of entiteit overdragen zonder uw toestemming. U mag deze Voorwaarden, geheel of gedeeltelijk, niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, en elke poging tot overdracht zonder dergelijke toestemming is nietig.

8.5. Headings.

De koppen in deze Voorwaarden zijn uitsluitend voor het gemak en hebben geen invloed op de interpretatie van deze Voorwaarden.

8.6. Survival.

De bepalingen van deze Voorwaarden die naar hun aard de beëindiging of het verstrijken van deze Voorwaarden zouden moeten overleven, blijven van kracht, waaronder maar niet beperkt tot bepalingen inzake intellectuele-eigendomsrechten, afwijzing van garanties, beperking van aansprakelijkheid, vrijwaring, toepasselijk recht en geschillenbeslechting.

Part IX – Privacy and Data Protection

9.1. Privacy Policy

Uw gebruik van de EasyWeek-applicatie en de EasyWeek-site wordt beheerst door ons Privacybeleid, dat uitlegt hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen. Door onze Diensten te gebruiken, stemt u in met de voorwaarden van ons Privacybeleid, dat door verwijzing in deze Voorwaarden is opgenomen.

9.2. Data Collection and Use

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens van Gebruikers zoals beschreven in ons Privacybeleid. Dit omvat gegevens die nodig zijn voor het aanmaken van een account, het plannen van afspraken, het verwerken van betalingen en andere diensten die via de EasyWeek-applicatie en de EasyWeek-site worden aangeboden. Wij voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke EU-wetgeving inzake gegevensbescherming. Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar en opgeslagen op servers die zich bevinden in de Europese Unie of andere rechtsgebieden met passende maatregelen voor gegevensbescherming.

9.3. User Rights

Als Gebruiker in de EU hebt u het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, en om bezwaar te maken tegen of bepaalde verwerkingsactiviteiten te beperken. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via octopus@easyweek.io . Wij zullen binnen de termijnen reageren die door toepasselijk recht worden vereist.

9.4. Data Security

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging of wijziging. Geen enkele methode van overdracht via het internet of methode van elektronische opslag is echter 100% veilig, en wij kunnen de absolute veiligheid van uw gegevens niet garanderen.

Chat met support

Echte mensen, geen bots. Ons team reageert binnen enkele minuten.

WhatsApp Telegram

Vragen? Chat met ons!

We zijn nu onlineSupport manager photoSupport manager photoSupport manager photoSupport manager photo
Hoe het werkt