Sous-traitants ultérieurs
EasyWeek GmbH fait appel aux sous-traitants ultérieurs répertoriés ci-dessous pour fournir le Service Professionnel EasyWeek. Cette page constitue l'Annexe III de l'Avenant relatif au traitement des données EasyWeek et est mise à jour dès que la liste est modifiée.
Dernière mise à jour : 15 mai 2026
1. Comment nous utilisons les sous-traitants ultérieurs
Un sous-traitant ultérieur est un tiers mandaté par EasyWeek qui traite les Données personnelles du Client pour le compte d'EasyWeek dans le cadre de la fourniture du Service Business EasyWeek. Chaque sous-traitant ultérieur est lié par un contrat écrit qui impose des obligations en matière de protection des données au moins aussi protectrices que celles convenues entre EasyWeek et le Client. EasyWeek demeure pleinement responsable envers le Client des actes et omissions de ses sous-traitants ultérieurs.
Les conditions complètes sont énoncées dans notre Avenant de traitement des données.
2. Notification des modifications et droit d'opposition
EasyWeek annonce les ajouts et remplacements de sous-traitants ultérieurs au moins trente (30) jours à l'avance par les moyens suivants :
- Le centre de notifications intégré à l'application EasyWeek Business
- Cette page (la date de « Dernière mise à jour » est actualisée à chaque modification)
- Par courriel aux Clients qui se sont abonnés à la liste de diffusion des notifications de modification (voir Section 5)
Les Clients peuvent formuler une opposition sur des motifs documentés et raisonnables de protection des données dans un délai de trente (30) jours à compter de la notification. Voir la Section 7 de l'Accord de traitement des données pour la procédure de résolution.
3. Liste actuelle
Infrastructure et hébergement
| Sous-traitant ultérieur | Finalité | Catégories de données | Région de traitement |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH (Allemagne) | Hébergement principal de l'application et de la base de données, infrastructure Kubernetes, réseau | Toutes les données personnelles du Client stockées dans le Service | Falkenstein, Allemagne (UE) |
| Google Cloud EMEA Limited (Google Cloud Storage) | Stockage d'objets pour les fichiers téléversés dans le Service (photos, exportations, documents) | Fichiers du Client | Multirégion UE |
| Cloudflare, Inc. | Réseau de diffusion de contenu, protection DDoS, routage de périphérie, WAF | Métadonnées des requêtes, adresse IP, en-têtes | Routé via l'UE pour le trafic EEE |
Paiements et facturation
| Sous-traitant ultérieur | Finalité | Catégories de données | Région de traitement |
|---|---|---|---|
| Stripe Payments Europe Ltd. | Facturation des abonnements et traitement des paiements par carte pour les frais d'abonnement EasyWeek | Données de facturation du Client, 4 derniers chiffres de la carte, historique des transactions | Irlande (UE) ; les clauses contractuelles types (CCT) s'appliquent à tout transfert ultérieur vers Stripe Inc. (États-Unis) |
Communications
| Sous-traitant ultérieur | Finalité | Catégories de données | Région de traitement |
|---|---|---|---|
| Twilio Ireland Limited | Messages SMS et WhatsApp envoyés via le Service | Numéro de téléphone du destinataire, corps du message, statut de livraison | Irlande (UE) ; transferts vers les États-Unis en vertu des CCT le cas échéant |
| Postmark (Wildbit, LLC) | Envoi d'e-mails transactionnels (confirmations de réservation, réinitialisations de mot de passe, reçus) | Adresse e-mail du destinataire, corps du message, statut de livraison | Région UE ; les CCT couvrent les transferts vers les États-Unis |
Assistance client
| Sous-traitant ultérieur | Finalité | Catégories de données | Région de traitement |
|---|---|---|---|
| Chatwoot, Inc. | Chat d'assistance intégré, gestion des tickets | Contenu des tickets, pièces jointes, coordonnées du demandeur | UE (instance auto-hébergée sous contrôle opérationnel d'EasyWeek) |
Surveillance, analytique et outils de développement
| Sous-traitant ultérieur | Finalité | Catégories de données | Région de traitement |
|---|---|---|---|
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Surveillance des erreurs et rapport de plantages | Traces de pile pseudonymisées, contexte technique | Instance UE |
| Segment Inc. (Twilio Segment) | Routage d'événements d'analyse produit | Données d'événements pseudonymisées, identifiants hachés | Région UE |
| Google Ireland Limited (Google Analytics 4) | Analyse agrégée du trafic sur les surfaces publiques d'EasyWeek (soumise au consentement aux cookies) | Données de pages vues pseudonymisées, région, classe d'appareil | UE ; les CCT couvrent les transferts ultérieurs vers les États-Unis |
Fonctionnalités IA
| Sous-traitant ultérieur | Finalité | Catégories de données | Région de traitement |
|---|---|---|---|
| Anthropic PBC (Claude API) | Alimente les fonctionnalités d'assistant IA et de résumé IA au sein d'EasyWeek | Contenu public du Client indexé et conversation IA dans le périmètre de la demande de l'utilisateur | États-Unis — engagé dans le cadre d'un accord de conservation nulle des données (pas d'entraînement sur les données du Client, pas de conservation au-delà de la requête API) ; les CCT s'appliquent |
| Typesense Cloud (Typesense, Inc.) | Index de recherche pour le catalogue et les annonces | Données de catalogue public (nom de l'entreprise, services, localisation) | UE |
| Qdrant Cloud (Qdrant Solutions GmbH) | Base de données vectorielle pour la génération augmentée par récupération IA | Embeddings du contenu public du Client | Allemagne (UE) |
Opérations internes
| Sous-traitant ultérieur | Finalité | Catégories de données | Région de traitement |
|---|---|---|---|
| n8n GmbH | Automatisation des flux de travail pour les opérations internes | Données opérationnelles limitées acheminées via des automatisations spécifiques | Berlin, Allemagne (UE) |
4. Sociétés affiliées
EasyWeek ne dispose actuellement d'aucune entité affiliée qui traite des Données à caractère personnel du Client pour le compte du Client. Si cette situation venait à changer, l'entité affiliée sera ajoutée à cette liste conformément à la Section 2.
5. S'abonner aux notifications de modifications
Pour recevoir des notifications par e-mail lorsque cette liste est modifiée, écrivez à privacy@easyweek.io avec pour objet « Subscribe — sub-processor notices » et l'adresse e-mail à abonner.
Pour toute question concernant un sous-traitant ultérieur spécifique ou pour demander des informations complémentaires sur les garanties applicables, contactez-nous à la même adresse.
Voir aussi : Avenant de traitement des données · Politique de confidentialité professionnelle · Mentions légales.
